Regulamin sklepu internetowego Proszkowafarba.pl
§1 Postanowienia ogólne
Sklep internetowy Proszkowafarba.pl prowadzony jest przez firmę FHU JADD Arkadiusz Dąbrowski, NIP: 6812078774, z siedzibą na Przemysłowa 6, 32-400 Myślenice.
Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym Proszkowafarba.pl, a także korzystania z jego usług.
§2 Dane kontaktowe
Adres do wysyłki zamówień: Przemysłowa 6, 32-400 Myślenice.
Adres do zwrotów: Przemysłowa 6, 32-400 Myślenice.
Numer konta bankowego: 51 1240 5064 1111 0010 9360 0661.
Kontakt z obsługą sklepu możliwy jest drogą elektroniczną na adres e-mail: sklep@proszkowafarba.pl, lub telefonicznie pod numerem 570909711.
§3 Zasady zamówień
Wszystkie ceny w sklepie internetowym Proszkowafarba.pl są wyrażone w polskich złotych i zawierają podatek VAT.
Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej lub drogą mailową na adres e-mailowy podany w §2.
Składając zamówienie, klient zobowiązuje się do jego zapłaty oraz do podania pełnych i prawdziwych danych do wysyłki zamówienia.
Realizacja zamówienia następuje w ciągu 2-3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na konto bankowe sklepu.
§4 Polityka reklamacji/zwrotów
Klient ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące produktów lub usług zakupionych w ramach naszego sklepu.
Reklamacje można zgłaszać za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie internetowej lub poprzez bezpośredni kontakt mailowy na adres Sklep@proszkowafarba.pl.
Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi maksymalnie 14 dni roboczych od daty zgłoszenia. W przypadku skomplikowanych reklamacji, które wymagają dodatkowej analizy lub kontaktu z dostawcami, czas ten może być przedłużony, jednak Klient zostanie poinformowany o takiej sytuacji w ciągu pierwszych 7 dni od otrzymania reklamacji.
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Klientowi zostanie zaoferowany zwrot środków lub wymiana produktu/usługi na nowy, zgodnie z preferencjami Klienta oraz dostępnością produktów/usług.
W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji, Klient zostanie poinformowany o przyczynach odmowy oraz udzielone zostaną wszelkie możliwe wyjaśnienia. Wszelkie informacje dotyczące procesu reklamacji będą przekazywane Klientowi drogą mailową lub telefoniczną, w zależności od preferencji Klienta.
Klient ma prawo do zwrotu zamówionych towarów bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania.
Towar musi zostać zwrócony w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu i bez śladów użytkowania.
Koszt zwrotu ponosi klient.
Zwrot zostanie dokonany w ciągu 14 dni od otrzymania przez sklep zwróconego towaru.
Zwroty proszę o dokonanie na adres:
Sklep proszkowa farba
Przemysłowa 6,
32-400 Myślenice
Prosimy o zapoznanie się z powyższymi zasadami przed zgłoszeniem reklamacji. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta.
§5 Ochrona danych osobowych
Sklep internetowy Proszkowafarba.pl gwarantuje ochronę danych osobowych klientów zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.
Dane osobowe klientów są przechowywane i przetwarzane wyłącznie w celach realizacji zamówień oraz kontaktu z klientami.
Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane oraz do ich poprawiania.
§6 Postanowienia końcowe
Regulamin sklepu internetowego Proszkowafarba.pl jest dostępny na stronie internetowej sklepu i jest zgodny z obowiązującymi przepisami prawa.
FHU JADD Arkadiusz Dąbrowski zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu sklepu internetowego Proszkowafarba.pl w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania ich na stronie internetowej sklepu.
W sprawach nieuregulowanych w regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego.
Kontakt z obsługą sklepu jest możliwy drogą elektroniczną na adres e-mail: sklep@proszkowafarba.pl lub telefonicznie pod numerem 570 909 711.
Klient składając zamówienie potwierdza, że zapoznał się z regulaminem sklepu internetowego Proszkowafarba.pl i akceptuje jego postanowienia.